アスクルブランドのコピー用紙に関する取り組み

アスクルでは、「アスクル紙製品に関する調達方針」（2004年制定・2005年改訂）に伴い、コピー用紙の製造委託先から、「トレーサビリティ調査表」を入手し、調達方針に沿った原材料の調達を実施しています。

商品の調達面におけるサプライヤー様との取り組みについて

アスクルでは、主要なサプライヤー様とともに、お客様に対する価値提供を最大化するために、将来あるべき流通機能の合理化＝「社会最適」「機能主義」の実現、実行を共に目指す、という観点から、商品の調達面における品質向上の取り組みも行っております。
調達にまつわるKPI（主要指標）の経過をとりまとめた「KPIレポート」を発行するとともに、定例会議やレポートのやり取りを通じてコミュニケーションを図ることで、品切れを減らし安定的かつ効率的に商品をお届けできるよう、日々の改善活動を行っています。

取扱販売店（エージェント）様向けの研修プログラムの実施

アスクルでは、2011年より、全国の取扱販売店（エージェント）様を対象として、総合的な研修プログラムを継続的に企画・実施しております。初年度から2019年5月期までの約7年半に、全国各地で約310回の研修を開催し、約520社、2,300名以上にご参加いただきました。様々な研修プログラムを複数受講される方も増え、延べ参加人数は8,200名を超えました。
研修プログラムは、アスクルのマインドやサービス概要、エージェント業務等の基礎知識習得のための研修にはじまり、配送・お問い合わせなどのアスクルサービスにおける各機能・役割を理解するための研修、新規取扱商品の理解を深める勉強会、さらにはお客様理解を深めるための研修など、様々な切り口で、継続的に内容の充実・深化を図っております。
商品知識を身に着けるための研修においては、アスクル社内の商品担当者やサプライヤーのご担当者様が直接講師を務め、商品やサービスの詳細・特長、お客様にとってのメリットや関連施策などをご説明し、エージェント様の総合的な提案力・解決力の向上を図っています。

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  研修風景
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  研修風景

「アスクル・エージェントアワード」・・・ベストプラクティスを称え知の共有を図る取り組み

また2012年5月期より、アスクル取扱販売店（エージェント）様向けの表彰制度「アスクル・エージェントアワード」を継続的に実施しております。表彰制度に合わせ、アスクル事業拡販に尽力いただいたエージェント様への謝意を示すための式典として、年に一度、極めて優れた成績を残されたエージェント様をお招きし、表彰式を開催しております。　表彰式の場では、各社や個人の気づき・ベストプラクティスを共有しております。

第8回「アスクル・エージェントアワード」2018年度の表彰式（2019年6月開催）の様子
⇒　詳しくはこちらをご覧ください。

今後もこのような取り組みを継続し、お客様への「大アスクル*」全体としてのさらなる価値提供と、より安心して便利にご利用いただける仕組みを強化していきたいと考えています。

∗アスクルのプラットフォームでは、「大アスクル」として、さまざまなパートナー企業が企業の枠を越えて連携し、役割を分担しています。
こちらもご覧ください。

アスクル株式会社および配送業務を担う物流子会社ASKUL LOGIST株式会社は、国土交通省・経済産業省・農林水産省が参加を呼び掛けている「ホワイト物流」推進運動に賛同し、持続可能な物流の実現に向けた「自主行動宣言」を提出しています。

「ホワイト物流」推進運動とは

「ホワイト物流」推進運動とは、深刻化が続くトラック運転者不足に対応し、国民生活や産業活動に必要な物流を安定的に確保するとともに、経済の成長に寄与することを目的とし、「トラック輸送の生産性の向上・物流の効率化」、「女性や60代以上の運転者等も働きやすい、より『ホワイト』な労働環境の実現」に取り組む運動です。
○「ホワイト物流」推進運動　ポータルサイト
○　賛同企業リスト（国道交通省）

アスクル株式会社およびASKUL LOGIST株式会社の「ホワイト物流」推進運動における、具体的な取り組み項目の概要は、以下の通りです。

アスクル株式会社およびASKUL LOGIST株式会社では、これまでも、モーダルシフトによるCO2削減や「Happy On Time」による再配達の削減等、持続可能な物流の実現に取り組んでまいりました。 今後とも、お客様、サプライヤー様、物流事業者様、行政等、各ステークホルダーの皆様とともに、サプライチェーン全体の効率化、生産性の向上、労働負荷および環境負荷の低減などの取り組みを通じた、「ホワイト物流」の推進と持続可能な物流の実現に向けて取り組んでまいります。