アスクルでは、「ASKUL CODE OF CONDUCT(アスクル コード オブ コンダクト)」(倫理・行動規範)を2006年6月に制定し、定期的な社内広報と意識の啓発に取り組んでいます。
「ASKUL CODE OF CONDUCT」は、「仕事場とくらしと地球の明日に『うれしい』を届け続ける。」というパーパス(存在意義)、バリューズ(価値観)、DNAからなる「ASKUL
WAY」を各自の行動ベースに落とし込んだ文書で、お客様、株主・投資家、パートナー企業、共に働く仲間などのステークホルダー別に、一人ひとりが高い倫理観と遵法精神を持ちながら、自らの業務を行う際に遵守するべき行動の基本ルールが定められています。
内容としては、お客様の立場に立ったサービスと情報の提供、反社会的勢力の排除、人権の尊重、公正な取引、環境保全と社会貢献などが含まれており、法令順守はもとより、誠実な働き方といきいきとした職場づくりについての規範となっています。
(内容)
ASKUL CODE OF CONDUCTは、「仕事場とくらしと地球の明日に『うれしい』を届け続ける。」というパーパス(存在意義)、バリューズ(価値観)、DNAからなる「ASKUL WAY」に基づき、私たちが高い倫理観と遵法精神をもち、私たち一人ひとりが自らの業務を行う際に遵守するべき行動の基本ルールを定めるものです。
ASKUL CODE OF CONDUCTにおける「私たち」とは、アスクル株式会社とグループ会社(以下、併せて「アスクル」といいます)で働くすべての取締役、監査役、社員、契約社員、パートタイマーをいいます。
アスクルがお客様に提供する各種商品やサービス(以下、「商品・サービス」といいます)の関係法令およびご利用規約等のお客様との契約を遵守し、品質、安全性、環境保全、情報セキュリティ、信頼性、使いやすさに配慮し、常にお客様の立場にたった商品・サービスを開発し、提供します。
業務上知り得た、アスクルのすべてのお取引先(以下、「パートナー企業」といいます)の重要な未公開の情報(以下、「重要な未公開情報」といいます)を知りながら株式や証券取引を行う等、証券市場の健全性・公正性を阻害する行為を行いません。また、重要な未公開情報を利用して、第三者への利益提供または便宜供与等も行いません。
パートナー企業とのお取引については、常に誠実で公平・公正な姿勢で臨み、信頼関係に基づくパートナーシップの構築に努めます。
パートナー企業とのお取引においては、独占禁止法および関係法令を遵守し、パートナー企業に対する排除行為、優越的地位の濫用、買いたたき、不当廉売などの不正・不当な行為、公正な競争を阻害する談合、カルテルなどの行為、自由競争の制限を目的とする会合への参加およびその疑いを招くような行為を一切行わず、公正な競争を不当に阻害するおそれのないように充分に配慮します。
私たちは、基本的人権を尊重し、いついかなる時も差別的言動、暴力行為、セクシャルハラスメント、パワーハラスメント等、人権を無視する行為はしません。
私たち一人ひとりが、共に良きパートナーとして認めあい、互いの個性と多様な文化を尊重し、あらゆる差別のない職場づくりを行います。
相互のコミュニケーションを大切に、健康的で活き活きとした安全な職場づくりを目指します。
ASKUL CODE OF CONDUCTの改訂は、「サステナビリティ委員会」が改訂案を起草し、取締役会の決議により行います。なお、サステナビリティ委員会の規程は別途定めます。
ASKUL CODE OF CONDUCTの管理、社内およびグループ内教育・啓発活動は、CSR担当部門が行います。また、CSR担当部門は、サステナビリティ委員会の事務局を務め、サステナビリティ委員会の改訂案起草を補佐します。
アスクルグループでは、不祥事や事業リスクなどの発生を未然に防止し、会社内部での自浄作用を活性化するために、内部統制システム構築の一環として「アスクルホットライン」(内部通報制度)を設置しています。
アスクルグループの全ての役員、従業員、派遣労働者、退職後1年以内の退職者、ならびに、当社グループの取引先および業務委託先の役職員、従業員は、組織的または個人による法令違反、不正行為または反倫理的行為、潜在的事業リスクあるいは非効率的な業務運用などを発見した場合で、通常の業務遂行の手段・方法によって改善することが不可能または困難である場合には、通常の業務ラインとは別に、相談窓口である「アスクルホットライン」に通報、申告することができます。
相談窓口(連絡先)としては、監査役、社外相談窓口も設定されており、コンプライアンス上、疑義のある行為の早期把握を行うための体制になっています。
「アスクルホットライン」の活用に当たっては、匿名による申告も可能としています。また、申告者に対する差別などの報復行為、人事考課への悪影響などの不利益な取り扱いが禁止されており、申告者に対し不利益な取り扱いをした者やその所属部門長は、懲戒などの処分を受けることがあります。
「アスクルホットライン」の受付窓口および調査・対応チームは、公正かつ公平な調査を行い、事実関係調査の結果、違反行為など潜在的事業リスクまたは非効率的な業務運用等の有無が確認された場合は、リスク・コンプライアンス委員会にその経過および結果を報告し、同委員会により対応措置をとる体制になっています。
なお、当内部通報制度の管理・運用については、社内規程により、アスクル株式会社CSR担当が、担当する部門として定められています。
※上記には、「人権・ハラスメント相談窓口」での受付件数は含んでいません。