制定日 2021年7月29日
アスクルのパーパス(存在意義)「『仕事場とくらしと地球の明日(あす)に「うれしい」 を届け続ける。』の実現に向け、すべてのお客様に期待を超える「うれしい」を提供し、お客様価値の最大化を目指し続けます。
<関連事項>
<関連事項>
ガバナンス体制について
お客様の声にお応えする取り組みについて
<関連事項>
消費者志向に関する企業風土や従業員の意識の醸成について
<関連事項>
お客様への情報提供・コミュニケーションについて
<関連事項>
お客様の声を反映した商品開発・改良事例について
アスクルは1992年のサービス開始から、2022年で30周年を迎えます。これからも社会のライフラインとして、私たちの責任を果たしていきたいと考えています。今後より一層進化していくにあたり、このたび、消費者庁が推進する「消費者志向経営」に賛同し、その実現に向けた当社の方針を表明する「消費者志向自主宣言」を策定いたしました。