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エシカルeコマースの
デファクトスタンダードを目指します
アスクル株式会社 代表取締役社長 CEO
吉岡 晃
アスクル株式会社 代表取締役社長 CEO 吉岡 晃

アスクルのサステナビリティ

お客様と地球の「明日(あす)」のために

新着情報

トピックス

2024.11.18
Special Issue「TSUSHIMA×ASKUL project」対馬スタディツアーのレポートを追加しました。
2024.11.15
Special Issue「東日本復興支援~事業応援プロジェクト~」第7回支援先情報を追加しました。
2024.11.15
Special Issue「空気や水の環境を考えるプロジェクト」のページを更新しました。
2024.11.14
Special Issue「アスクルカタログリサイクル Flowerpot」を新設しました。
2024.10.15
Special Issue「TSUSHIMA×ASKUL project」のページを更新しました。
2024.09.17
Special Issue「嬬恋村×嬬恋銘水×アスクル ~森と水を育む活動~」を新設しました。
2024.09.09
Special Issue「東日本復興支援~事業応援プロジェクト~」第6回支援先情報を追加しました。
2024.07.22
Special Issue「空気や水の環境を考えるプロジェクト」のページを更新しました。
2024.06.20
Special Issue「備えない防災のススメ、フェーズフリー・オフィス」を更新しました。
2024.06.18
Special Issue「空気や水の環境を考えるプロジェクト」のページを更新しました。
2024.05.29
Special Issue「TSUSHIMA×ASKUL project」のページを更新しました。
2024.02.20
Special Issue「1box for 2 trees project」のページを更新しました。
2024.01.22
Special Issue「東日本復興支援~事業応援プロジェクト~」第5回支援先情報を追加しました。
2023.12.07
ガバナンス「コーポレート・ガバナンス」のページを更新しました。
2023.11.15
統合報告書「ASKUL Report 2023」を発行しました。(IRサイトへ)
2023.08.31
Special Issue「空気や水の環境を考えるプロジェクト」座談会レポートを追加しました。
2023.08.31
Special Issue「端材から生まれたCome bag」のページを更新しました。
2023.08.16
Special Issue「東日本復興支援~事業応援プロジェクト~」第4回支援先情報を追加しました。
2023.07.26
Special Issue「TSUSHIMA×ASKUL project」のページを更新しました。
2023.07.06
Special Issue「ASKUL Kodomo Art Project」のページを更新しました。
2023.06.16
ガバナンス「コーポレート・ガバナンス」のページを更新しました。
2023.06.01
Special Issue「東日本復興支援~事業応援プロジェクト~」のページを更新しました。
2023.05.22
Special Issue「空気や水の環境を考えるプロジェクト」のページを更新しました。
2023.05.17
Special Issue「1box for 2 trees project」のページを更新しました。
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社会
お客様とともに

改善活動

改善活動 VOCポータル お客様の声の共有にあたっては、2006年から、VOCポータルという社内サイトを設置し、お客様サービスデス...

社会
消費者志向経営の推進(消費者志向自主宣言)

消費者志向経営の推進(消費者志向自主宣言)

消費者志向自主宣言 制定日 2021年7月29日 更新日 2024年8月15日 理念 アスクルのパーパス(存在意義)「『仕...

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2023トップメッセージ

2023トップメッセージ

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ガバナンス
コーポレートガバナンス

少数株主保護

少数株主保護 当社は「関連当事者取引管理規程」を定めており、関連当事者との取引により当社および株主共同の利益を害することならびにこれらの懸念...

環境
気候変動・脱炭素

サプラチェーンにおけるCO2排出量

サプライチェーンにおけるCO₂排出量 アスクルでは2014年5月期から、商品の原料調達からお客様に届くまでの一連のプロセス(サプライチェーン...

社会
消費者志向経営の推進(消費者志向自主宣言)

消費者志向経営フォローアップ報告書

フォローアップ報告書 ▶ フォローアップ報告書(2023年5月21日~2024年5月20日) ▶ フォローアップ報告書(2022年5月21...

トップメッセージ
2012CSRトップメッセージ

2012CSRトップメッセージ

お客様にとって、いつも最良のサービスを提供できる会社でありたい。私たちの事業へ向かう姿勢をひと言で表現するなら、こんな言...

トップメッセージ
2013CSRトップメッセージ

2013CSRトップメッセージ

アスクルにとっての「CSR」とは、「事業活動を通じた社会への貢献/責任」と考えています。私たちアスクルは、かつてメーカーや一次卸...

環境
過去の環境中長期目標の策定と結果

環境中長期目標の策定

過去の環境中長期目標の策定と結果 アスクルでは、2013年5月期に、「CO₂排出量」と「資源消費量」の2つの軸で、2020年度をターゲットと...

トップメッセージ
2010CSRトップメッセージ

2010CSRトップメッセージ

「はじめに志(こころざし)ありき」というと、少しオーバーな表現になってしまいますが、人が何か行動を起こす時には、まず「こ...

Special Issues
お客様のホンネをホンキでかたちにする「お仕事専用 こんなのほしいな開発部」

お客様のホンネをホンキでかたちにする「お仕事専用 こんなのほしいな開発部」

アスクルの基本姿勢は、お客様のニーズに応えた商品を届けることです。これまでも「アスクルオリジナル」というプライ...

社会
商品および商品情報の品質

具体的取り組み

商品の品質に関する取り組み アスクルでは、お客様に安心して商品をお求めいただくために、商品品質の向上と安定化を目指してさまざまな取り組みを行...

環境
環境マネジメントシステム

環境マネジメントシステム

環境マネジメントシステム推進体制 継続的な環境負荷低減を組織的に推進するため、アスクルは2004年3月、環境マネジメントの国際規格であるIS...

Special Issues
Special Issues

Special Issues

東日本復興支援として、岩手県・宮城県・福島県で事業を営む事業者へ資金調達・寄付を組み合わせた新たな...

環境
アスクルの「5つの約束」(環境に関する具体的な取り組み)

約束5:「回収・循環」

【回収・循環】 返品による商品廃棄の削減 アスクルでは、イメージ違いなどの理由で、商品が返品されることがあります。これまで返...

Special Issues
ECO-TURN誕生秘話

ECO-TURN誕生秘話

このページの情報は掲載日・更新日現在のものです。/掲載日:2011年8月4日 アスクルは「通信販売」とい...

環境
アスクルの「5つの約束」(環境に関する具体的な取り組み)

約束4:「販売・配送」

【販売・配送】 インターネット受注率の向上にむけて アスクルでは、お客様からのご注文をファックスとインターネットの...

社会
お取引先様との取り組み

サプライヤ(商品仕入先)様との取り組み

サプライヤ(商品仕入先)様との取り組み

社会
お客様とともに

お客様とのコミュニケーション

お客様とのコミュニケーション チャットボット(アオイくん/マナミさん) お客様に様々なライフスタイル、ワークスタイルがあるように、...

Special Issues
【事業応援PJ】 支援先 #004 株式会社八木澤商店

【事業応援PJ】 支援先 #004 株式会社八木澤商店

支援先のご紹介(東日本復興支援~事業応援プロジェクト~) #001 #002 ...

Special Issues
アスクルカタログリサイクル Flowerpot

アスクルカタログリサイクル Flowerpot

「アスクルカタログリサイクル Flowerpot」誕生の背景 ...

社会
お客様とともに

顧客満足マネジメントシステム/ISO10002自己適合宣言

顧客満足マネジメントシステム/ISO10002自己適合宣言 ISO10002自己適合宣言 当社のお客様対応業務プロセスが、顧...

Special Issues
1 box for 2 trees project

1 box for 2 trees project

アスクルのインドネシア産コピー用紙から広がる環境取組 森林再生について知る ...

環境
環境活動のあゆみ

環境活動のあゆみ

2000年 省資源梱包による配送をスタート 2001年 2001秋・冬号カタログにおいて環境ラベルの誤表示...